თანხის დაბრუნების პოლიტიკა
თანხის დაბრუნების პოლიტიკა
-----
ბრუნდება
ჩვენი პოლიტიკა გრძელდება 3 დღე. თუ თქვენი შეძენიდან 3 დღე გავიდა, სამწუხაროდ, ჩვენ ვერ შემოგთავაზებთ თანხის დაბრუნებას ან გაცვლას.
დაბრუნების უფლება რომ გქონდეთ, თქვენი საქონელი უნდა იყოს გამოუყენებელი და იმავე მდგომარეობაში, როგორც თქვენ მიიღეთ. ის ასევე უნდა იყოს ორიგინალ შეფუთვაში.
რამდენიმე სახის საქონელი თავისუფლდება დაბრუნებისგან. მალფუჭებადი საქონელი, როგორიცაა საკვები, ყვავილები, გაზეთები ან ჟურნალები, არ შეიძლება დაბრუნდეს. ჩვენ ასევე არ ვიღებთ პროდუქტებს, რომლებიც არის ინტიმური ან სანიტარული საქონელი, საშიში მასალები, ან აალებადი სითხეები ან აირები.
დამატებითი არადაბრუნებული ნივთები:
Სასაჩუქრე ბარათი
ჩამოტვირთვადი პროგრამული პროდუქტები
ჯანმრთელობისა და პირადი მოვლის ზოგიერთი ნივთი
თქვენი დაბრუნების დასასრულებლად, ჩვენ გვჭირდება ქვითარი ან შეძენის დამადასტურებელი საბუთი.
გთხოვთ, არ გაუგზავნოთ თქვენი შესყიდვა მწარმოებელს.
თანხის დაბრუნება (ასეთის არსებობის შემთხვევაში)
თქვენი დაბრუნების მიღების და შემოწმების შემდეგ, ჩვენ გამოგიგზავნით ელფოსტას, რათა შეგატყობინოთ, რომ მივიღეთ თქვენი დაბრუნებული საქონელი. ჩვენ ასევე შეგატყობინებთ თქვენი თანხის დაბრუნების დამტკიცების ან უარყოფის შესახებ.
თუ თქვენ დაგეთანხმებით, მაშინ თქვენი თანხის დაბრუნება დამუშავდება და კრედიტი ავტომატურად გადაიდება თქვენს საკრედიტო ბარათზე ან გადახდის ორიგინალ მეთოდზე, გარკვეული დღის განმავლობაში.
დაგვიანებული ან დაკარგული თანხის დაბრუნება (ასეთის არსებობის შემთხვევაში)
თუ ჯერ არ მიგიღიათ თანხის დაბრუნება, ჯერ ისევ შეამოწმეთ თქვენი საბანკო ანგარიში.
შემდეგ დაუკავშირდით თქვენი საკრედიტო ბარათის კომპანიას, შესაძლოა გარკვეული დრო დასჭირდეს თქვენი თანხის ოფიციალურად გამოქვეყნებას.
შემდეგი, დაუკავშირდით თქვენს ბანკს. ხშირად არის გარკვეული დამუშავების დრო თანხის დაბრუნების გამოქვეყნებამდე.
თუ ეს ყველაფერი გააკეთეთ და ჯერ კიდევ არ მიგიღიათ თანხის დაბრუნება, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ Info@capsules.ge
გასაყიდი ნივთები (ასეთის არსებობის შემთხვევაში)
შესაძლებელია მხოლოდ ჩვეულებრივი ფასის საქონლის დაბრუნება, სამწუხაროდ, გასაყიდი ნივთების დაბრუნება შეუძლებელია.
გაცვლა (თუ შესაძლებელია)
ჩვენ ვცვლით მხოლოდ ნივთებს, თუ ისინი დეფექტურია ან დაზიანებულია. თუ თქვენ გჭირდებათ მისი შეცვლა იმავე ნივთზე, გამოგვიგზავნეთ ელფოსტაზე Info@capsules.ge და გამოგვიგზავნეთ თქვენი ნივთი პეკინის გამზ. #28 თბილისი GE 0160
საჩუქრები
თუ ნივთი საჩუქრად იყო მონიშნული შეძენისას და პირდაპირ თქვენთან გაგზავნისას, თქვენ მიიღებთ საჩუქრის კრედიტს თქვენი დაბრუნების ღირებულებისთვის. დაბრუნებული ნივთის მიღების შემდეგ, სასაჩუქრე სერთიფიკატი გამოგიგზავნეთ ფოსტით.
თუ საქონელი არ იყო მონიშნული, როგორც საჩუქრად შეძენისას, ან საჩუქრის გამცემი შეკვეთა გადაეგზავნა საკუთარ თავს, რათა მოგაწოდოთ მოგვიანებით, ჩვენ გამოგიგზავნით თანხის დაბრუნებას საჩუქრის გამცემს და ის შეიტყობს თქვენი დაბრუნების შესახებ.
ტრანსპორტირება
პროდუქტის დასაბრუნებლად თქვენ უნდა გამოაგზავნოთ თქვენი პროდუქტი პეკინის #28 თბილისი GE 0160
თქვენ პასუხისმგებელი იქნებით თქვენი ნივთის დაბრუნებისთვის თქვენი მიწოდების ხარჯების გადახდაზე. ტრანსპორტირების ხარჯები არ ანაზღაურდება. თუ თქვენ მიიღებთ თანხის დაბრუნებას, დაბრუნების მიწოდების ღირებულება ჩამოიჭრება თქვენი თანხის დაბრუნებაზე.
იმისდა მიხედვით, თუ სად ცხოვრობთ, დრო, რომელიც შეიძლება დასჭირდეს თქვენი გაცვლილი პროდუქტის თქვენამდე მისვლას, შეიძლება განსხვავდებოდეს.
თუ თქვენ აგზავნით ნივთს 100 ლარზე მეტს, უნდა ისარგებლოთ მიწოდების სერვისით ან იყიდოთ გადაზიდვის დაზღვევა. ჩვენ არ ვიძლევით გარანტიას, რომ მივიღებთ თქვენს დაბრუნებულ ნივთს.
-----